Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные собирает сайт https://www.turyvkitay.net (далее — «Сайт»), с какими целями, как они хранятся и обрабатываются, а также какие права есть у пользователя.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Tury v Kitay Travel Service Co., Ltd., адрес: КНР, провинция Хайнань, г. Санья, район Дадунхай. Контакт для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@turyvkitay.net.

Перед публикацией сайта замените наименование компании и адрес на реальные реквизиты.

2. Какие данные мы собираем

Мы обрабатываем только те данные, которые вы сообщаете добровольно при заполнении формы заявки или при обращении в мессенджеры:

• имя или имя, которым вы предпочитаете, чтобы к вам обращались;
• контактный телефон, номер WhatsApp или имя пользователя в Telegram;
• адрес электронной почты, если вы указали его сами;
• сведения о планируемой поездке: даты, направление, количество туристов, бюджет, пожелания;
• технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода, файлы cookie.

Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные категории персональных данных: сведения о здоровье, вероисповедании, политических взглядах, а также данные банковских карт.

3. Зачем мы обрабатываем данные

• подбор и расчёт тура, подготовка коммерческого предложения;
• заключение и исполнение договора на туристическое обслуживание;
• связь с вами по вопросам заявки, бронирования и поездки;
• бронирование отелей, трансферов и экскурсий у наших партнёров;
• улучшение работы Сайта и анализ обезличенной статистики посещений.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании вашего согласия, выраженного путём отправки формы заявки или обращения в мессенджер, а также в целях исполнения договора, стороной которого вы являетесь или намерены стать.

5. Передача данных третьим лицам

Мы передаём данные только в объёме, необходимом для организации вашей поездки: отелям, авиакомпаниям, транспортным компаниям, страховщику и принимающим партнёрам. Мы не продаём и не передаём персональные данные для целей рекламы третьих лиц.

В отдельных случаях данные могут быть предоставлены по законному запросу государственных органов.

6. Хранение и защита

Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше трёх лет с момента последнего обращения, если иной срок не установлен законодательством. Мы применяем организационные и технические меры защиты: ограничение доступа сотрудников, шифрование канала передачи данных, регулярное резервное копирование.

7. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie для корректной работы интерфейса и сбора обезличенной статистики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — часть функций Сайта при этом может работать некорректно.

8. Ваши права

• получить информацию об обработке ваших персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку в любой момент;
• направить обращение или жалобу по адресу электронной почты оператора.

Для реализации любого из прав напишите на info@turyvkitay.net. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления.