Контакты: как с нами связаться
Напишите в удобном мессенджере или заполните форму — подберём тур, посчитаем стоимость в рублях или тенге и ответим на вопросы по документам и оплате.
Мы на связи
Самый быстрый способ — WhatsApp: там мы отвечаем даже в нерабочее время. Telegram удобен для длинных сообщений и файлов. Если вам привычнее почта, напишите на e-mail — ответим в течение рабочего дня.
Реквизиты и адрес
- Компания
- Tury v Kitay Travel Service Co., Ltd.
- Адрес
- КНР, провинция Хайнань, г. Санья, район Дадунхай
- Часы работы
- Ежедневно, 09:00–21:00 (МСК) / 14:00–02:00 (по Пекину, UTC+8)
- Языки общения
- Русский, казахский (частично), китайский, английский
Что написать, чтобы мы посчитали быстрее
- Даты поездки или хотя бы месяц
- Сколько взрослых и детей, возраст детей
- Город вылета
- Желаемый бюджет на человека
- Важные пожелания: район, категория отеля, питание, экскурсии
Возможно, ответ уже есть на сайте
Напишите нам — и получите варианты тура
Мы не навязываем и не звоним без предупреждения. Пришлём 2–3 варианта с ценами, и вы сами решите, подходит ли что-то из них. Форма заявки — в начале страницы.
- Ответ в течение 2 рабочих часов
- Без навязчивых звонков
- Консультация бесплатная
Частые вопросы
Как быстро вы отвечаете?
В WhatsApp и Telegram — обычно в течение 2 рабочих часов. По e-mail — в течение рабочего дня. Если пишете ночью по московскому времени, учтите разницу в 5 часов: в Китае в этот момент рабочий день.
Можно ли приехать в ваш офис?
Да, если вы находитесь на Хайнане. Офис расположен в городе Санья, визит лучше согласовать заранее по телефону или в мессенджере — так мы гарантированно будем на месте и без других встреч.
Работаете ли вы с юридическими лицами и корпоративными группами?
Да. Организуем корпоративные поездки, инсентив-программы, участие в выставках. Предоставляем договор, счёт и закрывающие документы. Напишите на e-mail с описанием задачи.
Что делать, если у меня уже есть билеты и отель?
Мы всё равно можем помочь: трансферы, экскурсии с гидом на русском языке, страховка, сопровождение бытовых вопросов. Напишите, что именно нужно.
Сколько стоит подбор тура?
Подбор, консультация и расчёт стоимости бесплатны. Вы платите только за тур, если решите его забронировать. Мы не берём плату за «просмотр вариантов».
В какое время лучше писать в мессенджер?
Круглосуточно — отвечаем, как только видим сообщение. Наиболее быстрое время ответа: с 09:00 до 21:00 по московскому времени и с 14:00 до 02:00 по пекинскому.